چرا بی‌کیفیت‌ترین قطار و واگن‌ها به شهر ارومیه اختصاص داده شده است؟
چرا باید بی‌کیفیت‌ترین واگن‌های قطار را برای مسیر ارومیه قرار دهند؟ در حالی که بهترین قطارها به سمت تبریز حرکت می‌کنند.
پیام یکی از مخاطبان رسانه ایتوک به ما رسیده که گلایه‌ای از وضعیت ناوگان ریلی ارومیه دارد.
این مخاطب از شرایط غذایی که به مسافران ارائه می‌شود انتقاد کرده و گفته است: غذای روز قبل را در قطاری که حتی رستوران ندارد، به مردم ارومیه می‌دهند.
به علاوه، این مسافر با مشکل در دسترسی به بلیط قطار مواجه است و به این نکته اشاره کرد و گفت: حتی بلیط این قطار بی‌کیفیت را هم نمی‌توان پیدا کرد.
وی همچنین از محدودیت تعداد قطارهایی که روزانه از ارومیه حرکت می‌کنند ابراز نارضایتی کرده و اظهار کرد: روزانه فقط یک قطار از ارومیه حرکت می‌کند چرا تعداد قطارها افزایش نمی‌یابد؟ تا کی باید این وضعیت ادامه داشته باشد؟
به نظر می‌رسد که این نگرانی‌ها نیاز به بررسی جدی توسط مسئولان مربوطه دارد.
مردم ارومیه نیز همانند سایر شهرها حق دارند از خدمات حمل و نقل باکیفیت برخوردار باشند.
مسئولان حمل و نقل ریلی باید اقدامات فوری برای ارتقای سطح خدمات در مسیر ارومیه انجام دهند از بهبود وضعیت واگن‌ها و غذا گرفته تا افزایش تعداد قطارها، همه این موارد نیازمند رسیدگی عاجل است تا رضایت مسافران محترم جلب شود.
آیا این خواسته‌های به حق شهروندان ارومیه، نباید اولویتی برای مسئولان باشد؟ انتظار می‌رود که پاسخگویی مناسبی به این درخواست‌ها ارائه شود تا مردم احساس کنند که صدای آن‌ها شنیده شده و مشکلاتشان حل خواهد شد.
