‍ افزایش چشمگیر تماس‌های مردمی با پلیس ۱۱۰ آذربایجان غربی

کیومرث پاکدل در گفتگو با خبرنگار ایتوک با اشاره به جایگاه مرکز فوریت‌های پلیسی ۱۱۰ به‌عنوان نخستین و مهم‌ترین پل ارتباطی میان مردم و پلیس، اظهار کرد: افزایش تماس‌ها نشان‌دهنده آگاهی شهروندان نسبت به وظایف پلیس و تمایل آنان به مشارکت در برقراری نظم و امنیت اجتماعی است.

وی افزود: در همین بازه زمانی، اخبار عملیاتی دریافتی نیز ۱۷ درصد رشد داشته که بیانگر اعتماد عمومی و استفاده به‌موقع از ظرفیت پلیس برای رسیدگی به حوادث و رخدادهای امنیتی است.

پاکدل با بیان اینکه ارائه مشاوره‌های پلیسی یکی از خدمات مهم مرکز ۱۱۰ محسوب می‌شود، خاطرنشان کرد: میزان مشاوره‌های ارائه‌شده از طریق این مرکز نیز یک درصد افزایش یافته که نقش پیشگیرانه قابل توجهی در کاهش تنش‌ها و حل مسائل شهروندان پیش از بروز حوادث دارد.

رئیس مرکز فوریت‌های پلیسی ۱۱۰ آذربایجان غربی درباره سرعت عمل پلیس گفت: میانگین زمان حضور مأموران در محل حادثه ۱۵ دقیقه است و بر اساس ارزیابی‌های صورت‌گرفته، این زمان در اخبار فوریتی به‌طور کامل رعایت می‌شود. وی این شاخص را نتیجه برنامه‌ریزی مناسب، آمادگی نیروها و بهره‌گیری از سامانه‌های هوشمند ارتباطی دانست.

پاکدل همچنین به نقش پیامک در ارتباط شهروندان با پلیس اشاره کرد و افزود: طی هشت ماهه گذشته سال جاری، ۸۱ مورد اخبار پیامکی به مرکز ۱۱۰ ارسال شده که از این تعداد، ۴۶ مورد به مرحله اقدام عملیاتی رسیده است. این آمار نشان می‌دهد که حتی ابزارهای غیرحضوری نیز در کشف و رسیدگی به حوادث کارآمد بوده‌اند.

وی در ادامه با اشاره به وجود سامانه ویژه گزارش سد معبر در مرکز فوریت‌های پلیسی ۱۱۰ گفت: شهروندان می‌توانند از طریق این سامانه، موارد سد معبر را گزارش دهند. در همین راستا، گزارش‌های مربوط به سد معبر در استان طی هشت ماهه گذشته ۱۵۸ درصد افزایش داشته که بیانگر حساسیت اجتماعی نسبت به حقوق عمومی و همکاری مردم با پلیس است.

رئیس مرکز فوریت‌های پلیسی ۱۱۰ آذربایجان غربی در پایان تأکید کرد: مشارکت شهروندان و ارتباط مستمر با پلیس، نقش تعیین‌کننده‌ای در ارتقای امنیت پایدار دارد و پلیس نیز با تمام توان در مسیر پاسخگویی سریع، دقیق و مسئولانه به مطالبات مردم گام برمی‌دارد.